某公司为开展顾客关系管理，大规模进行顾客满意度测评，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚六个结构变量构成测评模型。测顾客满意度还需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”，质量经理带领各部门主管进行学习培训，对以下相关概念达成共识。

中国顾客满意指数按层次构成完整的指标体系，该公司顾客满意指数应属于( )。

A．整个顾客满意指数体系的基础

B．行业级指数

C．产业级指数

D．企业级指数

三种土压力的相对大小为：被动土压力>静止土压力>主动土压力，是否这三种土压力都是极限状态的土压力?如果不是，哪种土压力是属于弹性状态的土压力?()

A.都是极限状态

B.主动土压力是弹性状态

C.静止土压力是弹性状态