问题 多项选择题

客户称操作失误,录入收款方账户错误,向银行提出冻结或调账申请时,银行应该()。

A、应视同正常交易慎重处理

B、不得随意抹账、冻结

C、客户申请后,银行可以调账

D、建议客户直接同收款方联系退款,或通过法律手段解决

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题
名词解释