“应用信息时必须做到‘实事求是’”，这一要求体现了信息运用的哪一原则：（）
A.目标原则
B.求实原则
C.效率原则
D.合法原则
参考答案：B
血燥生风的病因是（）
A．生血不足或失血过多
B．久病耗血或年老精亏
C．产后恶露日久不净
D．热病后期，阴津亏损
E．水不涵木，浮阳不潜
银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（）。
A、立即予以回绝
B、耐心予以讲解
C、不得与客户发生冲突或争执
D、不予理睬
