参考答案：

1、在处理重质，高粘度原油时，采用炉管注汽

2、坚持多嘴，短焰，齐火苗燃烧，炉膛温度均匀，严防炉管局部过热

3、搞好停工烧焦工作

4、加强观察和分析调节炉膛进料量，压力和炉膛温度等工艺参数，严防物料偏流和炉膛温度过高