最常用描述正态分布资料离散趋势的指标是（） A.极差 B.标准差_爱下问搜题

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问题单项选择题 A1型题

最常用描述正态分布资料离散趋势的指标是（）

A.极差

B.标准差

C.中位数

D.几何均数

E.算术平均数

答案

参考答案：B

多项选择题

倾听是座席员需要掌握的沟通技巧，其基本原则是（）。

A、关心

B、热心

C、细心

D、耐心

填空题

GB/T18905是（）标准。