问题
单项选择题
小额储蓄通存通兑业务(实时贷记往账、实时借记往账)在复核时出现主机无响应时,柜员不应马上进行的操作是。()
A.发起实时冲正申请
B.查看登记薄状态
C.询问业务人员处理办法
D.告知客户稍等,需要确认信息
答案
参考答案:A
小额储蓄通存通兑业务(实时贷记往账、实时借记往账)在复核时出现主机无响应时,柜员不应马上进行的操作是。()
A.发起实时冲正申请
B.查看登记薄状态
C.询问业务人员处理办法
D.告知客户稍等,需要确认信息
参考答案:A