为客人介绍食品或饮料时,能否微笑并彬彬有礼这是()服务方面的问题。
A、功能
B、态度
C、心理
D、技能
参考答案:C
从()起对于单个申请的个人客户一律停止办理卡折并用的新开户业务,即停止办理卡配折、折配卡业务。
A、2009年1月1日
B、2008年1月1月
C、2009年4月1日
D、2008年4月1日
我国有五大寄生虫病,它们是()
A.血吸虫病、钩虫病、蛔虫病、痢疾阿米巴病、丝虫病
B.疟疾、血吸虫病、丝虫病、黑热病、锥虫病
C.疟疾、血吸虫病、钩虫病、痢疾阿米巴病、蛔虫病
D.疟疾、血吸虫病、钩虫病、丝虫病、黑热病
E.疟疾、钩虫病、丝虫病、蛲虫病、蛔虫病