安全自动装置出现异常告警、故障时运行人员应如何分别处理？

不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）

A.接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达

B.处理客户的咨询服务

C.信息传递，制作报表

D.接待并解决客户投诉，分析客户投诉原因，提出服务整改措施