电信服务质量管制的内容包括（）。

A.制定电信服务标准

B.成立电信用户申诉受理部门

C.测评和公布电信用户满意度

D.确保所有电信企业业务质量一致

E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

( )是评价沥青混合料在外力作用下抵抗变形的能力。

A．空隙率

B．残留稳定度

C．填隙率

D．流值