在“百日维新”运动期间，维新派竭力争取最终却投靠慈禧太后的卑鄙小人是[ ]

A．荣禄

B．翁同和

C．袁世凯

D．光绪帝

服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。

A.言谈举止

B.仪容仪表

C.微笑礼貌

D.文明用语