接待投诉客人具有（）。

A.良好心理心理素质

B.含养性

C.责任性

D.挑战性

对于同一个空气间隙，在工频、直流和操作冲击下的击穿电压是不同的，其中以（）为最高。

A.直流电压

B.工频交流电压

C.操作冲击电压

D.以上三个电压共同作用