服务员在客房摆放鲜花时,为防止花朵过早凋谢,应将鲜花切口处()。
A、用酒精涂抹
B、用热水速烫
C、用冷水浸润
D、用冰块缠裹
参考答案:B
关于原发醛固酮增多症的描述,下列说法哪项错误()
A.主要症状是高血压,肌无力,或麻痹,多尿
B.血压为持续性中等增高,用降压药物疗效差
C.血钾低,尿钾高,晚期出现多尿
D.腺瘤直径大都在1cm左右
E.血压升高,波动较明显,腺瘤直径>4cm
以下属于客户服务沟通的技巧有()。
A.做好沟通前的准备工作
B.学会善于倾听客户的谈话和询问客户
C.学会换位思考问题
D.学会和不同类型的客户沟通