客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的一个环节。
A、清扫程序
B、需清扫客房的情况
C、房间方位
D、客情
参考答案：B
使用活页式账页，应按账户顺序编号，并定期装订成册。已装订成册的活页账，应按实际使用的账页顺序编写页数。（）
麻绳的许用拉力是指正常使用时允许承受的（）。
A.最大拉力
B.最小拉力
C.拉力
D.拉断力
