下列属于上车作业流程关键步骤的有______。

A．确认客户的配送顺序

B．搬运货品到月台

C．装货上车

D．在不同客户货品上做区别标示

E．领取出货凭证

发展社会主义民主，最根本的是要______。

A．充分发挥人民群众的监督作用
B．实现民主政治的制度化、规范化和程序化
C．坚持党的领导、人民当家做主和依法治国的统一
D．有领导、有步骤地推进政治体制改革