减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员（）。
A、文化素质教育
B、技能培训
C、思想教育
D、对客服务意识教育
参考答案：D
按照采用“FOBST”条件成交，则卖方要负责货物的装船费用。( )
在低压管网计算中，当居民用户燃具额定压力Pn=1 000 Pa时，按居民用户燃具离调压站最近时计算，则调压站出口压力P为( )Pa。
A．1 650
B．1 750
C．1 850
D．1 950
