产品差异化导致产品替代性下降与以下哪些因素有关（）

A．差别定价

B．市场壁龛

C．定价权利

D．固定的客户群

以下关于自我控制的说法，不正确的是（）。

A.通常在压力面试中，重点考察

B.主要考察点是外显言行和情绪控制

C.回答问题的关键是换位思考考察点

D.必要时，可以争执和冲突