( )因素对于企业内部环境分析起到一定作用。

A．外部状况

B．设备状况

C．市场营销能力

D．组织结构

E．研究与开发能力

以下选项中，描述一个组织业务活动的内容及工作流程是（）。

A.组织结构图

B.业务流程图

C.数据流程图

D.功能模块图