投诉处理流程的执行责任人为（）。

A．网点负责人

B．大堂经理

C．会计主管

D．网点负责人、会计主管

某地乙肝发病率通常在4％左右，为降低该地区乙肝对人群健康的危害，拟普遍接种乙肝疫苗，已知该疫苗的效果指数为10。

通过疫苗的接种，可望使该地乙肝发病率下降（）

A.0.4％

B.1.6％

C.4.0％

D.1.0％

E.3.6％