下列属于连锁总部基本职能的是( )。

A．制度管理

B．物流管理

C．财务管理

D．信息的收集、分析、整理和研究工作

E．对连锁经营日常重大经营管理业务的决策、指令与监控

下面哪个不是秘书与同事打成一片的方法（）。

A.对个性接近、志趣相同的同事，可以亲热些

B.注意并欣赏同事的优点

C.关心同事

D.以正确的态度对待同事的称赞、批评与嫉妒