战略性人力资源规划与一般性人力资源规划的不同之处在于它( )。

A．能对未来人力资源的流进与流出进行预测

B．更贴近组织战略，是组织战略制定、实施、实现中的重要环节

C．能经济地使用人力资源

D．能适时、适地、适量地提供人力资源以满足组织和工作的要求

对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，并在规定时限内排除线路障碍，以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。

A.火警

B.匪警

C.医疗急救

D.公众客户