商业银行在制定单一客户授信限额时，在对客户进行信用评级后，首要工作是判断该客户的( )。

A．最低债务承受额

B．最高债务承受额

C．平均债务承受额

D．一般债务承受额

掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。

A、了解客户沟通风格

B、跟随自己的沟通风格

C、倾听客户意见

D、进行提问调查