在信访礼仪中，公务员在对来访者的接待中（）

A、应面带微笑，起身相迎

B、在交谈时，可以表现出居高临下的样子，显示出尊严

C、对来访者提出的问题，要全部相信

D、对来访者反映的情况，应做好笔录

患者李某，女性，24岁，使用局部冷疗法缓解牙痛，其机理是

A．使肌肉松弛，解除肌肉痉挛
B．减轻深部组织充血
C．降低细胞的新陈代谢
D．降低痛觉神经的兴奋性
E．降低神经末梢的敏感性