参考答案：

信息安全的基本特征

（1）完整性：信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和不丢失。

（2）可用性：信息可被合法用户访问并按其要求的特性使用。

（3）保密性：不泄露给非授权的个体或实体。

（4）可控性：对信息的传播及内容具有控制能力。

信息安全的基本内容

（1）实体安全。

（2）运行安全。

（3）信息资产安全。

（4）人员安全