COPD康复评定内容包括()
A.呼吸功能评估
B.运动能力评定
C.日常工作能力评定
D.心理状态评估
E.生活质量评估
参考答案:A, B, C, D, E
脓毒症的防治措施中,不包括()。
A.防治缺氧性损害,尽量避免和减少肠源性感染的发生和发展
B.合理使用抗生素,抗内毒素治疗
C.抗细胞因子疗法,血浆置换
D.大剂量皮质类固醇治疗
E.对明确的感染灶及时清创引流
下面关于柜面营销与服务表述错误的是()
A.负责业务办理间隙招待优质客户的工作,并将客户引导到最合适的服务渠道
B.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求,保持良好服务行为
C.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
D.负责详细记录客户信息,聆听、发现客户真实需求,为下一步客户经理的关系维护打下基础