客户服务效果是衡量（）在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。

A.企业

B.公司

C.部门

D.集体

建立燃料油炉前循环的目的是（）。

A.防止冻结

B.防止燃料油泵超压及汽蚀

C.便于控制油温和油压

D.防止燃料油温度下降及泵发生汽蚀