问题 单项选择题

当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。

A转折处理法

B转化处理法

C委婉处理法

D反驳处理法

答案

参考答案:C

单项选择题
名词解释