问题
单项选择题
当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
A转折处理法
B转化处理法
C委婉处理法
D反驳处理法
答案
参考答案:C
当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
A转折处理法
B转化处理法
C委婉处理法
D反驳处理法
参考答案:C