异议不能限制和阻止，只能设法加以控制，在处理异议时应注意（）

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问题单项选择题

A.作出紧张或意想不到的表情

B.全盘接受顾客的异议

C.有时候可以赤裸裸地直接反驳顾客

D.尊重顾客，圆滑应付

答案

参考答案：D

选择题

依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是（）

生命燃烧的火焰是绿色的吗？我不知道。，，。，：，然而最终不但他的影响可以忽略不计，而且他自己也成为自然的一部分。

①这个人毕其一生，想要改变自然，在自然中留下一些个人的痕迹

②有的时候我感到它是死者生命的延续，灵魂的表白

③那燃烧是无声的，惟其无声，方显执著

④而在他的墓上，绿草葳蕤地生长，如熊熊的火焰

⑤有的时候我又觉得，它只是自然在平静地昭示的一个真理

⑥一个人的躯体，不管化不化成灰，都要埋入地下，化成肥料

A．③②⑤①④⑥

B．②⑤④③⑥①

C．④②⑤①③⑥

D．⑥④③②⑤①

多项选择题

工业固体废物是指( )等生产活动中产生的固体废物。

A．工业

B．交通

C．商业

D．畜牧业