问题
单项选择题
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
A.转折处理法
B.转化处理法
C.委处理法
D.合并意见法
答案
参考答案:B
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
A.转折处理法
B.转化处理法
C.委处理法
D.合并意见法
参考答案:B