在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

A、使用隐蔽方式反复、多次观察；

B、采用摄像或录像技术记录员工的表现；

C、侧重工作过程中的观察；

D、采取团队或小组的贯彻模式。

上呼吸道感染吃药后高烧不退，可采取（）的方法。

A.物理降温

B.加大药量

C.打退热针

D.输液