确诊慢性肝炎主要根据（）
A.慢肝体征，如肝掌、蜘蛛痣
B.γ球蛋白升高
C.病程超过6个月
D.A／G下降
E.肝脏病理有碎屑状坏死
参考答案：E
简述客户满意度调查的步骤
凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在规定限额以上的称为（）。
A.质量问题
B.质量缺陷
C.质量事故
D.质量不合格
