医生认为自己具有专业的知识和技能,病人应该无条件地按照医嘱做,不要多提自己的意见和要求。这是医生的()
A.权威心态
B.施恩心态
C.探索心态
D.谋生心态
E.虚荣心态
参考答案:A
对下图中男子的做法,下列说法正确的是[ ]
A、充分表达了自己的合理意愿
B、维护了公民个人的正当权益
C、行使了制约和监督政府的政治权利
D、割裂了公民权利和义务的关系
收集客户满意度数据的基本方法有()。
A.问卷调查法
B.电话调查
C.专题小组
D.面访
E.客户投诉文件分析