对于房地产经纪机构和经纪人来说，( )。

A．客户的价值取决于客户的财产
B．培养熟客的费用大于赢得一个新客户的费用
C．不同的客户其价值不同
D．重复交易客户的价值大于推荐购买客户的价值

（）指的是管理他人的情绪，其中包括给悲伤的人予以安慰、在情绪上激励团队按时完成工作、使一个陌生人感到和你在一起很自在等。

A.自我觉知

B.自我管理

C.社会觉知

D.关系管理