参考答案：

1、在发站换发新票。

2、在中途站，原票到站或列车内应补收票价时，收回原票，换发代用票，原票内容转记在代用标原票栏内，正当到站票价与已收票价差记载在补收栏内。

3、应退还票价，站、车应编客运记录交给旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，凭原票及客运记录乘车至正当到站。

4、不收手续费和退票费。