以下哪些不是改进活动的示例？（）
A.纠正
B.监视顾客满意度
C.突变
D.创新和重组
参考答案：B
ATM协议可分为ATM适配层、ATM层和物理层。其中ATM层的功能类似于OSI参考模型的______层功能。
简述V5接口的优点主要表现在哪几个方面。
