参考答案：

4.3.1要素环境因素是开始策划阶段的起点。组织通过建立实施和保持程序，识别环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，确定对环境具有、或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）。为避免减少和控制由环境因素造成的环境影响，实现制定的环境目标和指标，持续改进环境管理体系打下了坚实的基础。