车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时，填写（），并核收退票费。
A.退款证明书
B.退票报告
C.客运记录
D.退票记录
参考答案：B
当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.
A.柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务
B.等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务
C、客户自己主动提出业务需求，柜员按客户要求办事
以下属于效力待定合同的有( )。
A．越权订立的合同
B．因重大误会订立的合同
C．无权代理人订立的合同
D．无处分权人订立的合同
E．可撤销合同
