以下哪项商业流程导向是最重要的?()
A.职能观
B.流程工作
C.流程管理和测量
D.流程结构
参考答案:C
患者,女性,24岁,患风湿性心脏病,心房颤动已7年,近来体力活动后感心悸,气急及下肢水肿。门诊给予地高辛等药物治疗。
该患者在服药过程中,出现哪种病情变化应考虑地高辛中毒()。
A.脉率减至80次/分
B.房颤突然转为规律心律
C.体重减轻
D.尿量增加
E.下肢水肿消退
衡量项目质量的指标中,可为客户进行产品选择提供灵活性的是( )。
A.产品特点
B.产品性能
C.产品全面性
D.产品科学性