全面质量管理的基本要求有（）。

A.全员的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全企业的质量管理

D.多方法的质量管理

超媒体是一种典型的_______。

A．信息管理技术

B．数据库管理技术

C．数据管理技术

D．电子邮件软件