以下（）是指消除商业流程中不必要的流程和作业。
A.工作标准化
B.工作简单化
C.工作定制化
D.工作测量
参考答案：B
男性，45岁，5年来有上腹部规律性疼痛，近半年来加剧，厌食消瘦，大便隐血持续阳性，应首先考虑（）
A.胃溃疡并发出血
B.胃溃疡恶变
C.胃溃疡
D.胃溃疡伴胃窦炎
E.慢性萎缩性胃炎
网络营销所面对的营销载体是实体市场。
