道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化，（）和服务质量标准化。
A、服务意识人性化
B、服务管理科学化
C、服务管理规范化
D、服务管理现代化
参考答案：C
已知函数 f（x）=lnx-ax（a∈R）．
（1）当a=2时，求函数f（x）在点（1，f（1））处的切线方程及函数f（x）的单调区间．
（2）设f（x）在[1，2]上的最小值为g（a），求y=g（a）的解析式．
图1 2008~2012年全国一次能源、石油生产量与消费量的情况
图2 2008~2012年全国矿产品进出口情况
2009~2012年间一次能源生产量增速最快的一年是：
A.2009年
B.2010年
C.2011年
D.2012年
