问题 单项选择题

旅客投诉答复时效的规定是()。

A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;

B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;

C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;

D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。

答案

参考答案:C

选择题
单项选择题