正常脊柱生理弯曲由什么组成？
参考答案：
正常脊柱生理弯曲由颈椎前凸、胸椎后凸、腰椎前凸和骶椎后凸组成。
契约论的主要内容及评价。(4分)
制单与报价流程中的行为规范包括（）
a）确认客户的相关信息
b）解释维修工单，确保客户清楚每一项内容后，请客户签字
c）反馈客户初步维修项目，配件和工时估价
d）让客户自行离开或进入客户休息区
