学龄前期是指（）。

A.从出生脐带结扎开始到满3岁

B.从出生到满4周岁前

C.1周岁到满6周岁前

D.6～12岁

E.3周岁后到入小学前（6～7岁）

对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。

A.差异化服务

B.感情营销

C.有效沟通

D.大厅营销