影响钢材冲击韧性的重要因素有( )。

A．钢材化学成分

B．所承受荷载的大小

C．钢材的表观形状

D．钢材组织状态

E．环境温度

向客户推荐保险产品时，不强迫或诱导客户购买保险产品是( )原则的具体要求之一。

A．诚实信用
B．守法遵规
C．专业胜任
D．勤勉尽责