昆虫属于________椎动物，鸟类、蝙蝠等属于________椎动物，它们都能在________飞行。
无脊 脊 空中
计算机的软件系统通常分为（）。
A、系统软件和应用软件
B、高级软件和一般软件
C、军用软件和民用软件
D、管理软件和控制软件
汽车刚修好，客户刚刚付完账单，却马上发生故障又被送回重新修理，此时您应当怎样处理？
