参考答案：

（1）供电企业应当依据有关法律法规办理用户的新装用电、增加用电容量和变更用电业务；

（2）供电企业应当由用电营业机构统一归口办理用户的各类用电业务；

（3）用户申请新装用电或者增加用电容量时，供电企业无正当理由不得拒绝用户的用电申请；

（4）供电企业应当与申请用电的用户通过协商确定供电方式和备用、保安电源，以及供用电合同的有关条款；

（5）供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术服务；

（6）供电企业对用户受电工程不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。