参考答案：

通过以下方式接受客户的投诉和举报：

（1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；

（2）营业场所设置意见箱或意见簿；

（3）信函；

（4）“95598”供电客户服务网页（网站）；

（5）领导对外接待日；

（6）其它渠道。