餐饮业的基本特征主要包括经济特征、______、文化特征和多元化特征。

典型的质量体系文件其结构按高到低顺序排列应（）。

A.程序文件、质量手册、指导书、记录

B.质量手册、指导书、记录、程序文件

C.质量手册、程序文件、指导书、记录

D.指导书、记录、程序文件、质量手册