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问题 单项选择题

《供电监管办法》规定，供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，（）受理供电故障报修。

A.24小时

B.及时5

C.工作日

D.专人的

答案

参考答案：A

填空题

生物科学是在不断地发展着的，_____对生物的描述和分类是今天研究_____的基础；_____提出的生物进化观点促进了人们对______的理解；今天的_____是建立在沃森和克里克发现的_____的基础上；初步弄清的______图谱，是21世纪在生物学上最先发现的重大研究成果之一，除中国、美国、法国外，参与的国家还有____ 、____和____。
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单项选择题

在下列因素中，影响消费者知觉的主观因素是( )

A．服务内容

B．服务方式

C．刺激强度

D．知识经验
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