预测胎儿宫内储备能力包括（）。
A.胎儿头皮血测定
B.OCT试验
C.胎盘生乳素测定
D.NST反应
E.羊水唾液腺测定
参考答案：B, D
狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）
A、心境
B、心情
C、应激
D、激情
对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，说明酒店对这件事的重视程度，使客人有（）。
A.物质的满足
B.心理的满足
C.精神的满足
D.服务的满足
